有什么方法能和上级沟通得更顺畅吗?有什么说话技巧?

我前一段时间我找到了一个在某工作室做文案的工作。可能是因为我的经验不够丰富,在工作的过程中,总是和上级的要求有一定出入。但是文案本来就是仁者见仁智者见智的,我不知道怎样才能得到一个比较清晰明确的标准。我的文案总是要来回修改,浪费了很多时间。我想知道发生了这种状况,应该怎样和上级沟通?怎样引导能使上级将要求表达的更明确呢?

  • 提问者:草上雨林|
  • 城市:陕西省 延安市|
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  • 提问时间:2019/7/24 9:26
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2019/7/22 17:28

与上级沟通的技巧:
第一,给上级提供多个可以选择的沟通方式。有些人的老板会告诉下属,自己喜欢什么样的沟通方式。而对其他人来说,给老板提供多个可以选择的沟通方式往往效果更好。比如,你可以问问老板,希望你多久汇报一次工作?还可以问他喜欢电话沟通、邮件沟通、还是面对面沟通?
第二,如果你必须向上级提出一个问题,请至少同时提供一项潜在的解决方案,并且要尊重对方的时间。马里奥·加布里埃尔(Mario Gabriele)曾在纽约的一家软件供应商担任参谋长(chief of staff)。他表示,自己不会每次一有问题就跑去找老板,而是稍微等一下,等收集了好几个问题之后再告诉老板。他会和老板说:“我有10件事情需要汇报,并且10分钟之内就可以解决。”这种做法能让上级给出更周密的答案。
第三,不要带着个人偏见看待上级的行为。领导力和商业顾问罗伯特·坦纳(Robert Tanner)指出,人们在看事情的角度和决策方式上是有差异的,所以,我们可以通过观察上级的沟通方式与决策方式来了解他的风格,比如,他是雷厉风行的人,还是深思熟虑的人?他关注的是事实,还是直觉层面的见解?坦纳曾经为某金融服务企业的一位高管及其下属提供过培训。这位高管和下属团队之间关系一直不太融洽,后来双方发现,这是因为彼此的决策风格不一样。这位高管更愿意靠直觉做决定,经常改主意。而他的下属更喜欢用事实说话,所以他们觉得这位高管优柔寡断,只关心自己的利益。了解了这一点之后,员工们不再从个人的角度看待这位高管的行为,并学会从高管在意的角度出发来表达自己的建议。

jiaju8090头像
jiaju8090
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135677424555头像
135677424555
(福建省 龙岩市)
2019/7/2 9:31

一般发生沟通不顺畅的问题,要从两方面找原因,第一就是你自身可能是因为你的表述不够清晰,所以使对方造成了误解,这个时候就要你尽量规范自己的语言。表达清楚自己的意愿,让对方理解,你可以采用询问的方式,表达完自己的意见之后,询问对方是否明白。如果对方不懂的话,再进一步的给他解释。还有就是对方的问题,可能是对方在理解上出现了偏差,但是人与人之间本来就是需要互相理解的,所以说有一定的误会是正常的现象,你需要引导他正确的表达出他的意思。

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Regression头像
Regression
(陕西省 安康市)
2019/7/22 17:28

职场上如何做到明哲保身
1了解自己的岗位职责:清晰、明确的岗位职责,可以让我们了解自己在公司和工作环境中扮演的角色,承担的责任和行使的权力。规范自己的行为的同时,提高工作中的沟通效率,在遇到工作中互相扯皮的事情的时候,可以明确自己应该承担的责任和对方的责任。
2做好记录:工作上的邮件往来一定要用工作邮箱(带公司名后缀那种)。能用邮件,不用QQ、微信;能留字面信息,不用语音、电话;工作、资料交接,做好交接记录,切不可图省事儿,嫌麻烦。
3慎言慎行:多做少说,遇到觉得不对劲的要求一定要三思而后行,不要太过热情,也不要太过冷淡。切勿于同事之间谈论公司、其他同事不好之类的话题。谨慎、认真、细致的对待工作,减少纰漏和出错。
4保持谦和的态度:待人处事要机敏,谦和,于同事保持良好的关系。遇到不懂的,虚心请教。遇到推诿工作的事情,切勿情绪上头与对方直接开撕。冷静想好对策后,与领导进行沟通,明确好责任,听从领导安排。
5学会拒绝:在工作中遇到不合理不合适的要求的时候,不要一味逆来顺受,要学会拒绝,学会说“不”。比如:自己还有大量工作,而同事却说希望你帮忙,此时,就要学会拒绝。如果,同事实在着急,可以由该同事寻求领导支持,由领导安排分外工作给自己。
6不随波逐流:工作中,有时候会存在拉帮结派,或者消极怠工的群体。这时候,我们一定不要想着去融入这样的群体。要明确自己的职业规划和目标,约束自己,做好自己的事情,不可看别人做什么我们也做什么,到头来,等这些同事被失业的时候,没准自己自身难保。要把自己的追求融入到企业的发展中。

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我要的现在就要头像
我要的现在就要
(河北省 沧州市)
2019/7/22 17:28

遇到爱拍马屁的同事怎么办?
1首先要保持洁身自好。
不要试图去学习别人的不良嗜好。
2注意与爱拍马屁的同事保持一定的距离。
尤其是涉及到人事变动的时候,一定要谨慎,不要让对方抓住你的把柄。
3与对方保持良好的同事关系。
爱拍马屁不一定就说明对方性格很坏,作为同事,在大局面前,尽量保持良好的同事关系。
4注意工作留痕。
自己工作范围内的事情,一定要有记录、有资料、有证据,避免别人诽谤或者诬告自己。
5做好保密工作。
尤其是自己的劳动成果、创作成果等,一定要做好保密工作,不要被别人擅自窃取了自己的成绩。
6工作上注意划清界限。
比如某个工作明确是由对方处理的,一定要与对方划清工作界限,不要因为对方的过错影响到自己。
7处理好与领导之间的关系。
平时注意处理好上下级关系,以防爱拍马屁的同事在领导面前煽风点火,影响自己的前途。

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便民生活的学院设计

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