做一名优秀的销售最重要的是什么？内向的人可以从事销售工作吗？

如何做好销售
1、销售准备
销售准备是十分重要的，也是达成交易的基础。个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等都是准备的基础。
2、调动情绪，就能调动一切
谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通，积极的情绪是一种状态、是职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。
3、建立信赖感
如果见到客户过早地讲产品，信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率，两个人只要有共同点，就容易凑到一起，容易建立信任感。方法很简单，就是找更多的共同点，产生更多共鸣，你和对方的信赖感就建立起来了。
4、找到客户的问题所在
我们怎样才能找到客户的问题所在呢?只有通过大量提问，才能了解客户到底想通过这次购买解决什么问题，他顾虑的地方在哪里，一个优秀的营销人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题。
5、提出解决方案并塑造产品价值
实际上这个时候，你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强，客户会认为是为他量身定做的，他会和你一起评价方案的可行性，而放弃了对你的防备。在这个过程中要不失时机的塑造你的产品价值，把你公司的品牌背景、企业实力、事业优势毫不吝惜的告诉你的客户，你的专业知识就有了用武之地，这个时候你说的话他很容易听得进去的。
6、做竞品分析
我们很多销售都知道不讲竞争对手的不好，错了！这时候，不但要分析竞品，而且一定要跟他讲清楚，我们好在哪儿，对方不好在哪儿(但一定是客观的，不能是恶意的攻击)。我们要给他提供充足的论据，去跟别人去辩论，证明他的选择是最明智的。
7、解除疑虑，帮助客户下决心
做完竞品分析，客户是下不了决心马上就掏钱的，这个时候千万不能去成交，否则客户买后会反悔的。钱在自己的身上，总是多捂一会儿好。你看买空调的，不到热得受不了，人家就不着急买。不愿意下购买决心，他肯定是有抗拒点。我们要不断地一步一步地追问，抗拒点找准了，解除的方法自然就有了。
8、成交，踢好临门一脚
很多销售员，前面都做的很好了，但就是成交不了，其实这是一种自我设限心理。成交的阶段是你帮助客户下决心的时候，但往往这个时候，很多销售不敢催促客户成交的。其实只要你判断进入了这个阶段，马上就要用催促性、封闭式的提问，促使他的成交，要不然他还会把钱多捂几天，这几天什么变化都可能出现。
9、做好售后服务
真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后，我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中，为客户提供的咨询服务，成为客户的顾问，解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。
10、要求客户转介绍
人的分享是本能的，一旦客户确实认可了产品和服务，客户是很愿意分享的。转介绍的力量非常大，就看营销人员怎么利用了，当一个客户转介绍成功的时候，你的销售行为才算完成了，因为你满足了客户终极的需求。
11、只用客户管理工具
对于销售顾问来说，时间是宝贵的，不会有哪个老顾问会花很多时间去带一个新人，所以对于新人来说，一切都要靠自己，可是刚入职毫无头绪的你应该如何快速的提高销售技巧呢。这时如果你拥有挖金APP那就大不相同了，你没销售技巧？工作圈系统让你见识其他顾问是如何进行销售的，在里面可以学习到各种营销方式。你没客户？挖金系统战败客户可以供你找到你的第一批客户，做生不如做熟，再次进行销售也会给你带来惊喜。

内向的人其实适合做销售的。
1.我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑，说我们做销售其实和我们追求一个心仪的小姑娘、和谈恋爱有很多的相似之处，对方都是之前我们陌生的对象(当然有熟人介绍更好，更容易被接受，因而成功率更高)，我们都必须要经历被认识---被对方从抗拒到重新认识---被对方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的这样一个过程。
那么试问，难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么，难道只有他们才能谈真正的恋爱么?
这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然，这种比喻，只是为了更好地让人理解而作出的，并不一定十分恰当。
2.个人认为做销售成功，或者说能签到合约成功的前提是被客户信任，客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处，并且是安全的(至少是收益远大于风险的)，他才能和你缔结合作的关系。
而很显然，让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益，并不一定仅仅是个性外向之人的专利，所以个性外向并不是成功销售的必要因素;甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉，不是么?
3.非销售行业的人一提到销售，好像很多都有一种“嘴里跑火车，做事不靠谱，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的感觉，其实这完全是不了解销售的人的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象，但这并不是“销售”的本质。
销售是介绍商品的特性，以满足客户特定需求的过程，这是一个很专业化的职业，是一个系统的工程，是一个科学的流程，更是一门高深的艺术。抛开某些潜规则桌面下的东西不讲，让一个陌生的企业陌生的人，从陌生到合作共赢，这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。
4.所以，销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行，并非你和你的公司能送出红包就行，并非找个客户报个价格然后是最低的价格就行，销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等，需要对自己的专业有熟练的掌握，需要对自己和代表的公司有足够的信心，需要气场，需要自己的销售特点。
5.所以，大部分人经过恰当的培训和实践，大致都能成为一个合格的乃至成功的销售，只要他具有以下几种能力：勤劳刻苦的执着劲，不断学习的自我提高意识，条理清晰的分析能力，透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力，踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。
销售高手们总说：“销售就是做人”，这句话很大，很空，但确实很正确。
6.世间任何事情的成功都不会轻易得来，销售也是如此，“销售是从拒绝开始的”，一个成功的销售，必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能，所以可贵。

我是HR岗位，面试过很多销售人员，从招聘的角度，优秀的销售首先是对自己的产品非常了解，这个了解并不仅仅是指产品本身，还包含竞对产品优缺点、市场的下一步发展趋势等等。所以一个新手第一步是从了解产品开始，从发展历程到优缺点记忆再到亲身使用，把产品的所有信息都牢记于心。在与客户交谈前要做好调查，比如客户公司是在哪里？多大规模？主营业务是什么？竞争对手有哪些？话术并不重要，重要的是前期的准备工作，准备的充分那在与客户的交流过程中自然就有的放矢，收放自如了。

销售和客户沟通时应该注意什么
1、销售人员要带着觉得的信心，和客户交谈。如果销售人员，在和客户沟通中对自己都没信心，如何让客户放心把订单交给你。
2、客户提出的设备问题，如果自己不知道，不要乱说。如果一旦你说了，如果是对的，那到没什么。如果说错了，到时候你要向客户解释，可能让客户对你之前说的东西不够信任。
3、客户提的要求，不要盲目去答应。因为你答应了，到后期你实现不了。会导致客户对你的看法一落千丈。有些问题该怎么样就怎么样，不能太顺从。
4、在和客户沟通的时候，客户提出设备上的建议，要牢记，如果行不通，不要马上回绝，这样会让客户觉得很没名字。过一段时间在和客户说明为什么。适当的时候可以恭维下客户。
5、和客户讨论问题的时候，不能要是顺从客户意思走，这样后面沟通起来会很被动，应该适当找话题把客户带到你圈子里面，不够也不能非常明显。这样会让人觉得你不尊重他

内向的人适合什么工作
　一、会计行业
　　会计行业比较适合内向的女生，因为每天需要计算数据当然也会跟领导交流，负责财务会计报表和做账目表等但是这些基本的工作是没问题的。是适合内向者的10种工作之一。
　　二、厨师
　　厨师，一般比较常见的都是在厨房里自己制作，不需要和人交流。只需要做出让客人满意的菜就行，有的厨师会自己一个人研究菜的雕工。厨师虽然累，但不需要与人交流，也是个高薪职业。
　　三、编辑工作
　　编辑可以分为纸媒和网站编辑等类型，网站编辑工作者每天要专心写文章上传文章很少与人沟通交流。不过这个也分单位但是相对于其它行业来说这个工作是沟通要少一点也不用经常出去在公众场合露面。
　　四、陶器制作者
　　陶器制作者需要极大的专注力与耐心和诚心，不需要和人交流。制作过程中，最好不要让人打扰。陶器制作者制作的都是一件件的工艺品，自己的内心世界可以通过自己的作品表达。
　　五、IT类行业
　　It类行业的人员每天要忙着写程序写代码不希望被人打打扰，所以交流也会比较少。如果沟通也只会是和领导沟通一些工作问题。这个行业只需要做好自己的事情达到老板的要求就可以了。
　　六、卡通漫画制作者
　　卡通漫画制作者，适合虽然内向，但是内心的世界很丰富的人。不需要言语，只需要通过自己的想法与专业制作自己设定的卡通漫画就行。同样薪资待遇也很高，总的来说不是很累。
　　七、图书管理员
　　图书管理员因为工作环境的关系，所以也是比较安静的很少有人说话。在图书馆工作不需要太多的语言，只需要告诉那些读者他们想找的书籍在哪个地方即可。
　　八、牙科医生
　　牙科医生，不知道大家有没有看过《爱情进化论》没，剧中男主的牙医角色就是内向腼腆的性格。牙科医生只需要仔细地检查牙齿，认真地为病人治疗就行。
　　这个需要有一定的实力才可以做好。而且他需要有自己独特的看法和经常关注一些热点，做出有格调或符合当时用户心理的东西。平面设计师一般有点累，就是在某段时间比较忙，其它时间又比较轻松
九、驯兽师
　　驯兽师适合哪些内向但是很有爱心与耐心的人，当然开朗的人也很适合。驯兽师只需要认真地与自己负责动物相处就行，动物往往比人还要暖心。
　　十、影片剪辑
　　内向的人不喜欢和陌生人交流，影片剪辑比较适合内向的人不需要与人打交道。只需要把自己负责的事情做好就可以，可以考虑进军电影、电视领域，收入还不错。
　　十一、平面设计师
　　这个需要有一定的实力才可以做好。而且他需要有自己独特的看法和经常关注一些热点，做出有格调或符合当时用户心理的东西。平面设计师一般有点累，就是在某段时间比较忙，其它时间又比较轻松
　　十二、档案管理员
　　档案管理员是不需要与太多的人打交道的，比较适合内向的人去做。你需要做的就是每天喝这些档案打交道，从事文件档案的电子录入工作以及整理归档把东西都整理好就可以了。
　　十三、售后服务人员
　　售后服务人员的种类很多，主要就是某个产品的售后，比较多的就是修理机器，主要就是自己的维修能力。只要认真负责，技术过硬就行，与人交流的不多甚至没有。
　　十四、统计专家
　　这个工作就是每天从事电子表格和公式中，主要是靠数据说话。平时也不需要说话或者一起闲聊什么的，内向的人比较适合这个工作而且薪资待遇还不错。
　　十五、质检人员
　　因为这个事情关系重大，所以一定要找来严谨的人。但是一般可能跟自己相处时间更长一点的人更好哦。
　　十六、社交媒体经理
　　内向的人不喜欢和陌生人交流，但是社交媒体经理是专门从事虚拟互动的不需要真实的社交，适合内向的人做。做这个工作需要花很多时间上网，不需要跟现实生活中太多人互动。
　　十七、印刷排版人员
　　印刷排版人员，这个工作要细致和认真，最适合沉稳有耐心的了。只需要根据要求，认真把控每一关就行，主要是和机器打交道。
　　十八、法院书记官
　　法院书记官可能会出现在法庭上面，但是他们不需要和任何人交流的。需要和别人交流的情况可能就是复述一份法庭证词记录的时候。是适合内向者的10种工作之一。
　　十九、医护人员
　　医护人员是护士或护工等各级各类的卫生技术人员。主要也是技术活，一般技术类的工作都需要自己通过机器操作，人际交流很少。
　　二十、心理学家
　　这样的人一般都非常希望能够与别人建立友好的朋友关系，所以他们对心理方面是有很大的兴趣，因此现在社会上有很多心理学的专家机构之类的，那么内向的人就可以学一学这方面。