公司周末组织公益活动，我们去敬老院看看老人们，之前也没参加过这样的活动，想问下怎么和老人沟通、相处会比较好呢，有没有什么技巧可以分享下的
与老人的说话技巧：
1、说话的态度
陪老年人聊天,态度很重要。如果你心不在焉的和他们聊天,会让他们产生自己不受重视的心理,因此产生不良情绪,对健康不利。所以,和老年人聊天,一定要面带微笑,透露出亲切感。尽量不带主观判断的态度和老年人沟通,可以提出自己的观点和想法,但是不能把自己的观点强加给对方,给老年人发表意见的机会,进行良好的双向沟通。
2、所坐的位置
聊天时,不要让老年人抬起头或远距离跟你说话,那样老年人会感觉到你高高在上,难以亲近。应该近距离坐在老年人下首,抬起头听老年人说话;或者弯下腰和老年人交谈。这样老年人的心理才会满足,才会觉得你尊重他。
3、用心的交谈
同老年人聊天时,视线不要游移不定,让老年人觉得你没有专心听他说话,而是在想着别的事情,会引起老年人的反感情绪。所以,在和老年人聊天时,一定要用心。可以握着老年人的手和老年人交谈。
4、语速和语调
和老年人聊天还要注意说话的速度和语调。语速要慢,语调适中。有的老年人听力不好,对他说话时要大点声,还要看对方的表情和反应,判断对方是否听懂。
5、话题的选择
选择老年人喜欢的话题,如老年人的家乡、喜好、年轻时候的事,老年人喜欢看的电视节目等。在聊天中不时提到老年人的爱好,对其进行夸奖或赞赏,老年人会觉得受到重视,便会心情愉快。一定避免提及老年人不喜欢的话题,别惹他们不愉快。
6、真诚的赞赏
人都渴望被肯定,老年人就像小孩子一样,喜欢被表扬、夸奖。所以,和他们聊天时,要真诚、慷慨和多赞美他们,让他们高兴起来。当你和老年人沟通时,不管你是否认同他们的观点,都不要激烈反对,即使他们的观点是错误的,也要用委婉的语气提出来。
对社会而言，志愿活动具有以下几点意义：
1、是传递爱心，传播文明。
志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；
2、是有助于建立和谐社会。
志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；
3、是促进社会进步。
社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿活动具有以下几点意义：
1、是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。
2、是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。
3、是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
买一些水果，比如小番茄果之类，软一点的饼干糕点吧（老人可能吃不烂，也可能怕呛着，当然有些老人可以吃）
最好是准备一些唱歌，乐器节目，老人很喜欢
最好是能与老人合照，单独或者集体，然后再把照片送给他们，他们会好开心好开心，真的，会一直留着，一直想念，一直开心
大家要主动一点，与老人交流，主动问他们，这样帮你按摩好不好啊，而不是说要我帮你按摩吗？不要有害怕的表情
每个老人都有很多历史，每个老人都值得尊重
上次去敬老院，有一位老人一个人坐着，举止有点怪，老是用一个小槌捶背，不太说话，后来另一位老人告诉我他是抗美援朝老兵，负了伤，留下残疾，有一点点老年痴呆，不太说话，所以，每一位老人都有一段非凡的过去 活动时间到了，我们先和院长打声招呼，并询问这次活动的意见。再次集中志愿者和老人家门道别。临别的时候还有个婆婆迈着蹒跚的脚步依依不舍送我们离开。活动后，我们志愿者干事总结出经验记下在本子里，做为下次关爱活动的参考，让关爱活动越搞越好，让老人家们感受到我们的热情，也让老人家们得到“温暖”。经过我们关爱或欧诺个可以通过志愿者的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚。对此，我们康大志愿者感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，让老人家们感受到我们康大志愿者的爱心之情。
老人们应该还是很喜欢和别人交谈的，毕竟上了年纪，眼睛和腿脚可能都不太好，就只剩下交谈了。你可以准备几个小笑话，要通俗易懂的那种，可别弄冷笑话，不然就冷场了，会很尴尬。讲一段小故事什么的，都是拉近距离的好方法。老人们听力可能不是很好，你要大声一点，声音洪亮，并且不要说的太快。只要你热心积极，老人们会很开心的。
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